Sie melden sich. Wir kümmern uns.
Die meisten Anfragen bei uns stellen Töchter, Söhne oder Ehepartner. Wenn Sie sich um einen Menschen kümmern, der Alltagshilfe braucht, organisieren Sie bei ambria alles an einer Stelle: die Anfrage, die Budgets, die Termine. Auch aus der Entfernung.
Alltagshilfe: vier Dinge, die ab jetzt wir erledigen.
Feste Termine, feste Person
Sie erhalten feste Termine mit einer festen Bezugsperson. Kommt etwas dazwischen, erfahren Sie es sofort. Den Ersatz organisieren wir.
Abrechnung direkt mit der Kasse
Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab. Sie müssen nichts vorstrecken. Solange das Budget reicht, kommt keine Rechnung zu Ihnen.
Alles im Portal einsehbar
Im Klienten-Portal sehen Sie Budgets, Termine und Rechnungen jederzeit ein. Das läuft im Browser, ohne App, auch von unterwegs.
Eine Person, die Sie kennt
In der Regel kommt dieselbe Person. Sie kennt die Wohnung und die Gewohnheiten. Ihr Anliegen landet bei einem festen Ansprechpartner, nicht in einer Warteschleife.
Ein Zugang für die ganze Familie.
Als bevollmächtigte Angehörige verwalten Sie die Akte mit. Ein Zugang genügt, bei Bedarf mit mehreren Profilen, zum Beispiel für beide Elternteile. Die Freischaltung erfolgt mit Vollmacht, je Akte. So bleiben Sie handlungsfähig, auch wenn Ihr Familienmitglied keine eigene Mobilnummer hat.
Nach der Anfrage bekommen Sie einen persönlichen Link. Darüber sehen Sie jederzeit, wo Ihre Anfrage steht und ob wir gerade am Zug sind. Ein eigener Zugang für den Klienten ist nicht nötig.
„Wir wissen jetzt, wer kommt und wann. Das nimmt uns die Sorge ab, ob zu Hause alles läuft."
Thomas B., Sohn eines Klienten aus Waiblingen
Was Angehörige uns zuerst fragen.
Was, wenn meine Mutter keine fremden Menschen in der Wohnung möchte?
Das verstehen wir gut, und genau deshalb arbeiten wir mit festen Bezugspersonen: In der Regel kommt dieselbe Alltagshilfe, die mit der Zeit zu einem vertrauten Gesicht wird. Beim ersten Besuch entscheidet Ihre Mutter mit, ob die Chemie stimmt.
Ich wohne weit weg. Funktioniert das trotzdem?
Ja. Sie stellen die Anfrage, halten den Stand über Ihren persönlichen Link im Blick und sehen im Klienten-Portal Budgets, Termine und Rechnungen. Bei Änderungen informieren wir sofort. Unser Büro erreichen Sie Montag bis Donnerstag 9 bis 16 Uhr, freitags 9 bis 14 Uhr telefonisch.
Muss meine Mutter oder mein Vater etwas unterschreiben?
Je Termin genügt eine Unterschrift als Leistungsnachweis. Einen Vertrag mit Laufzeit gibt es nicht: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit zum Ende eines Kalendermonats kündbar, pausieren geht jederzeit.
Was kostet das die Familie am Ende?
45 € pro Stunde plus 6 € Anfahrtspauschale je Besuch. Mit einem Pflegegrad bezahlt die Pflegekasse einen großen Teil oder alles. Der Entlastungsbetrag bringt 131 € im Monat. Ab Pflegegrad 2 wächst das Budget durch die Umwandlung der Pflegesachleistung auf bis zu 449 €. Wir rechnen das im Erstgespräch konkret für Ihre Situation durch.
Entlasten Sie sich, in wenigen Minuten.
Stellen Sie die unverbindliche Anfrage für Ihr Familienmitglied. Wir rechnen die Budgets durch und melden uns mit einem konkreten Vorschlag.
So funktioniert esHäufige FragenKontakt aufnehmenkontakt@ambria-hilft.de